In NRW ist die akamedia eine der führenden Weiterbildungseinrichtungen für Neue Medien und Kommunikation.

Die Akademie stellt in ihrem Communication Training Center, dem akamedia.lab, auf einer Fläche von 300 m² 21 modern ausgestattete Arbeitsplätze zur Verfügung und ermöglicht ein breitgefächertes, modular aufgebautes Schulungs- und Praxisangebot für Einsteiger, Anwender und Führungskräfte.

Das akamedia.lab bietet,

• ein Training on the job für Teilnehmer der Call Center-Lehrgänge der akamedia
• den Echt-Betrieb unter professionellen Bedingungen in Projektform
• ein Übungs- und Trainingsangebot für Unternehmen und Einzelpersonen
• offene Seminare und Workshops
• die Beratung und Unterstützung von Firmen, die ein Inhouse-Call Center planen und einrichten wollen
• die Durchführung von firmenspezifischen Mitarbeiterschulungen

akamedia ist Partner der DeTeWe und schult auf Nortel Networks- Produkten.